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Modalités de retour

Toute demande de retour doit être notifiée via le formulaire de contact sur le site SAYALEEN.COM ou par mail à contact@sayaleen.com.

 

Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Si le délai expire un jour de week-end, celui-ci sera prolongé jusqu’au lundi de la semaine suivante. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours, comme il est prévu à l’article L. 121-20-1 du Code de la Consommation.

A cet effet, vous devrez communiquer au site SAYALEEN.COM vos coordonnées bancaires.

La boutique en ligne SAYALEEN.COM vous recommande très fortement d’effectuer le retour de vos produits en Colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire vous garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Vous devrez renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d’origine, n’ayant subi aucune détérioration et étant dans un état de propreté parfaite, à l’adresse suivante : SAYALEEN.COM – A l’attention de Samira BEN AMAR – 6 rue René Cassin – 74150 RUMILLY.

 

Si les produits n’ont pas été renvoyés comme indiqué plus haut, le site SAYALEEN.COM ne pourra être responsable en cas de perte, vol, saisie incomplète ou erronée de l’adresse, et ne pourra donc procéder au remboursement.